Giới thiệu về
XE CƯNG
Xe Cưng là hệ thống chăm sóc, bảo dưỡng và sửa chữa xe hai bánh, được phát triển từ nền tảng nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dầu nhớt, phụ tùng và dịch vụ xe máy.
Với định hướng chuyên nghiệp, minh bạch và tận tâm, Xe Cưng không chỉ sửa xe mà còn giúp khách hàng hiểu rõ tình trạng xe của mình trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. Mỗi chiếc xe khi đến Xe Cưng đều được kiểm tra cẩn thận, tư vấn rõ ràng và thực hiện bởi
đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản.
Giải thưởng
Sản phẩm bán ra
Với phương châm đặt sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu, Xe Cưng hướng đến việc trở thành người bạn đồng hành lâu dài trên mọi hành trình của mỗi chiếc xe.
Câu chuyện thương hiệu
Xe Cưng bắt đầu từ một cửa hàng dầu nhớt nhỏ tại Hải Phòng, với mong muốn mang đến một góc nhìn mới về ngành dịch vụ xe hai bánh
Từ những lần kiểm tra, sửa chữa và lắng nghe khách hàng mỗi ngày, chúng tôi nhận ra rằng điều mà một người đi xe cần không chỉ là một dịch vụ tốt, mà còn là sự an tâm khi hiểu rõ chiếc xe của mình đang gặp vấn đề gì, cần được chăm sóc ra sao.
Từ nền tảng đó, Xe Cưng từng bước phát triển thành hệ thống chăm sóc xe hai bánh chuyên nghiệp, với quy trình rõ ràng, sản phẩm chính hãng và đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản.
Dù quy mô thay đổi, chúng tôi vẫn giữ nguyên một cam kết: làm đúng điều chiếc xe cần, tư vấn đúng điều khách hàng nên biết và chịu trách nhiệm đến cùng với mỗi dịch vụ của chúng tôi.
Đó cũng là cách Xe Cưng gìn giữ niềm tin trên từng hành trình.
Lịch Sử Phát Triển
Khởi đầu từ Siêu thị dầu nhớt Đức Phương
Cửa hàng đầu tiên được thành lập tại 43 Trần Nguyên Hãn, Hải Phòng, chuyên cung cấp dầu nhớt, phụ gia và sản phẩm dành cho xe hai bánh
Chuyển mình thành Đức Phương Motor
Mở rộng định hướng sang đồ nâng cấp xe, lốp xe, bảo dưỡng và dọn xe chi tiết.
Thương Hiệu Đức Phương Motor Được Cộng Đồng Đón Nhận.
Tạo bước tăng trưởng về nhận diện thương hiệu và chứng minh sức mạnh chất lượng của dịch vụ.
Xe Cưng chính thức ra đời
Đánh dấu giai đoạn phát triển theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại
Xác định vị thế chiến lược
Cùng với diện mạo mới, Xe Cưng đầu tư cơ sở lớn hơn, nâng cấp trang thiết bị và phát triển đội ngũ kỹ thuật viên có tay nghề.
Khai trương Xe Cưng Linh Đàm tại 28/50 Nguyễn Hữu Thọ, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
Bước đầu mở rộng hệ thống sang thị trường Hà Nội.
Khai trương Xe Cưng Cầu Giấy tại 9A ngõ số 6 Đặng Thùy Trâm, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Sau một năm rưỡi, được sự đón nhận và ủng hộ của khách hàng Xe Cưng quyết định mở rộng cơ sở tại Cầu Giấy
Định hướng phát triển mô hình Xe Cưng Shop - Quick Service và các điểm vệ tinh.
Đưa dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng nhanh đến gần hơn với khách hàng tại khu vực đông dân cư, văn phòng, sinh viên và người đi làm.
Tầm Nhìn
Trở thành hệ thống chăm sóc, bảo dưỡng và sửa chữa xe hai bánh được khách hàng tin tưởng hàng đầu tại miền Bắc; từng bước xây dựng một tiêu chuẩn dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong ngành xe máy Việt Nam.
Xe Cưng hướng đến một tương lai mà khách hàng có thể mang xe đi bảo dưỡng với tâm thế chủ động và an tâm, thay vì lo lắng vì thiếu thông tin hoặc không biết mình có đang được tư vấn đúng hay không.
Sứ Mệnh
Xe Cưng tồn tại để giúp việc chăm sóc xe trở nên rõ ràng, dễ hiểu và đáng tin cậy hơn.
Chúng tôi cung cấp các giải pháp chăm sóc, bảo dưỡng và sửa chữa phù hợp với tình trạng thực tế của từng chiếc xe; đồng thời giúp khách hàng hiểu đúng hơn về phương tiện đang đồng hành cùng mình mỗi ngày.
Thông qua dịch vụ chất lượng, sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng, quy trình chuyên nghiệp và đội ngũ có trách nhiệm, Xe Cưng góp phần giúp mỗi chiếc xe vận hành an toàn hơn, bền bỉ hơn và duy trì giá trị lâu dài hơn.
Giá Trị Cốt Lõi
Chúng tôi xây dựng một tập thể cùng mục tiêu, cùng tiêu chuẩn và cùng chịu trách nhiệm với khách hàng.
Tại Xe Cưng, chất lượng dịch vụ không phải thành quả của riêng một cá nhân. Đó là sự phối hợp giữa bộ phận tiếp nhận, tư vấn, kỹ thuật, kiểm soát chất lượng và chăm sóc khách hàng.
Triết Lý Kinh Doanh
Hiểu chiếc xe, lắng nghe khách hàng và phục vụ bằng sự tử tế.